Данный договор купли-продажи (далее - Договор / Договор публичной оферты) является публичным договором, заключенным дистанционно и одновременно публичной офертой - предложением Продавца заключить публичный Договор купли-продажи Товара с помощью средств дистанционной связи, то есть через интернет-магазин Продавца , который находится по адресу smell.com.ua, с любым заинтересованным лицом в соответствии с условиями, предусмотренными в данном Договоре.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ
1.1 Сайт – официальный интернет-магазин Продавца SMELL, расположенный по интернет адресу smell.com.ua, включая все его веб-страницы. В рамках Договора, понятия Интернет-магазин и Магазин, а так же интернет адрес smell.com.ua и все производные от SMELL являются равносильными и трактуются аутентично, по контексту Договора.
1.2 Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, достигшее восемнадцати лет, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель, намеренный оформить и/или оформляет Заказ на Сайте с целью покупки Товара, тем самым подтверждающий свое согласие со всеми условиями Договора.
1.3 Товар – объект соглашения сторон: одежда, аксессуары и другие предметы, представленные в Интернет-магазине smell.com.ua с целью их продажи.
1.4 Заказ - надлежащим образом оформленная и размещенная на Сайте smell.com.ua заявка Покупателя на покупку Товара, адресуемая Продавцу.
1.5 Договор - договор согласно которому Продавец взял на себя обязанность осуществлять продажу Товаров, каждому, кто к нему обратится на условиях, предусмотренных данным Договором.
1.6 Публичная оферта - направленное неопределенному кругу лиц публичное предложение Продавца о заключении электронного договора купли-продажи Товара дистанционно с помощью Интернет-магазина smell.com.ua на условиях, определенных данным Договором.
1.7 Акцепт - предоставление Продавцу Покупателем полного и безусловного согласия на предложение заключить публичный договор на условиях, предусмотренных данным Договором, путем совершения Покупателем действия, предусмотренного данным Договором, направленная на принятие условий Публичной оферты.
1.8 Заказ - должным образом оформленный и размещенный с помощью Сайта smell.com.ua или путем направления на e-mail (электронную почту) Продавца запрос Покупателя на осуществление покупки выбранных им Товаров.
1.9 Служба доставки - третье лицо, которое предоставляет услуги перевозки товаров, курьерской или почтовой доставки товаров.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1 Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-Магазин по адресу smell.com.ua.
2.2 Совершая заказ Товара на Сайте smell.com.ua Покупатель подтверждает согласие с условиями данного Договора.
2.3 Данный Договор является публичным договором в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины, условия которого устанавливаются одинаковыми для всех Покупателей.
2.4 Данный Договор, размещенный на Сайте, является Публичной офертой в соответствии со статьей 633 Гражданского кодекса Украины.
2.5 Договор приобретает силу с момента оформления Покупателем на Сайте smell.com.ua Заказа в соответствии с разделом 6 данного Договора.
2.6 Сообщая Продавцу свой номер телефона и e-mail, Покупатель дает согласие на использование указанных средств связи Продавцом, а также третьими лицами, вовлеченных Продавцом к выполнению обязательств перед Покупателем.
2.7 Данные могут использоваться с целью распространения информации о передаче Заказа на доставку, а также другую информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств перед Покупателем в рамках этого Договора.
2.8 Также, указанные Покупателем данные могут использоваться для распространения рекламных акций, новостей об акциях, скидках, а также других действий Продавца. Больше информации по адресу Политика конфиденциальности.
2.9 Осуществляя Заказ, Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить выполнение Договора третьему лицу, при этом оставаясь ответственным за его выполнение.
2.10 Для регулирования договорных правоотношений по Договору стороны выбирают и, в случае необходимости, применяют украинское законодательство. Если международным договором, согласие на обязательность которого предоставлено Верховной Радой Украины, установлены иные правила, чем те, которые установлены украинским законодательством, то применяются правила международного договора.
2.11 Данный Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем и действует до момента отзыва Акцепта Договора публичной оферты.
2.12 Договор публичной оферты действует до момента принятия новой редакции оферты.
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1 Продавец обязуется на условиях и в порядке, определенных Договором публичной оферты, продать Товар на основе Заказа, оформленного Покупателем на соответствующей странице Сайта smell.com.ua, а Покупатель обязуется на условиях и в порядке, определенных Публичной офертой, купить Товар и уплатить за него деньги.
3.2 Продавец и Покупатель подтверждают, что Договор публичной оферты не является фиктивной сделкой или сделкой, совершенной под влиянием давления или обмана.
3.3 Продавец гарантирует, что Товар не передан в залог, не является предметом спора, не находится под арестом, а также на него отсутствуют какие-либо права третьих лиц.
3.4 Продавец подтверждает, что имеет все необходимые разрешения на осуществление хозяйственной деятельности, регулирующих сферу правоотношений, возникающих и действующих в процессе исполнения Договора публичной оферты, а также гарантирует, что имеет право на производство и/или реализацию Товара без каких-либо ограничений, в соответствии с требованиями действующего законодательства Украины, и обязуется нести ответственность в случае нарушения прав Покупателя в процессе исполнения данного Договора и реализации Товара.
4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПРОДАВЦА
4.1 Продавец обязан:
- выполнять условия данного Договора;
- выполнять заказы Покупателя в случае поступления оплаты от Покупателя;
- передать Покупателю Товар согласно выбранному образцу на соответствующей странице Сайта smell.com.ua, оформленного заказа и условиями Договора публичной оферты;
- уведомить Покупателя о возможной дополнительной комиссии при оплате международных заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro путем информирования в Договоре публичной оферты.
4.2 Сопровождающие Товар описания и характеристики не являются исчерпывающими и могут содержать печатные ошибки. Информация о Товаре отображается на Сайте smell.com.ua и является динамичной. Это означает, что информация может быть обновлена, изменена и дополнена Продавцом в любой момент времени без предварительного уведомления. Изменения вступают в силу после их публикации на Сайте и применяются к любому Заказу, оформленному после их публикации.
4.3 При отсутствии у Продавца заказанных Покупателем Товаров, Продавец имеет право исключить указанный Товар из Заказа либо аннулировать Заказ, уведомив об этом Покупателя с помощью электронного письма или связавшись с ним по телефону.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ПОКУПАТЕЛЯ
5.1 Покупатель обязан:
- своевременно оплатить и получить заказ на условиях Договора публичной оферты;
- ознакомиться с информацией о Товаре, размещенная на Сайте smell.com.ua;
- при получении Товара в присутствии лица, совершившего его доставку, убедиться в целостности и комплектности Товара путем осмотра содержимого упаковки. При повреждении или неполной комплектации Товара - зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должна подписать лицо, осуществившее его доставку Покупателю.
5.2 Покупатель имеет право:
- оформить заказ на соответствующей странице Сайта smell.com.ua;
- требовать от Продавца исполнения условий Договора публичной оферты;
- на информирование о возможной дополнительной комиссии при оплате международных заказов картами типа Mastercard, Visa, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
5.3 Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных данных, сделавшее невозможным выполнение Продавцом своих обязательств перед Покупателем.
5.4 В случае полного или частичного отсутствия заранее оплаченного Заказа, Покупателю предлагается замена. В случае отсутствия Товара на замену стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, оговариваемым между Продавцом и Покупателем отдельно либо способом, которым Покупателем была осуществлена плата за Товар.
6. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА
6.1 Принятие Покупателем предложения заключить данный Договор осуществляется путем оформления Заказа на Товар в интернет-магазине smell.com.ua на условиях, указанных в этом Договоре.
6.2 Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на соответствующей странице Сайта smell.com.ua путем добавления Товаров в виртуальную корзину с помощью нажатия кнопки ОФОРМИТЬ ЗАКАЗ или сделав заказ по электронной почте, или по телефону, указанному в разделе контактов Сайта.
6.2 Срок формирования Заказ до 21 рабочего дня с момента его оформления. В случае, если Заказ отправлен в выходной или праздничный день, срок формирования начинается с первого рабочего дня после выходного.
6.3 После оформления Заказа на Сайте smell.com.ua Покупателю предоставляется информация об ориентировочной дате доставки путем направления сообщения на электронный адрес или номер телефона или телефонного звонка на номер телефона, указанные Покупателем во время оформления Заказа.
7. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
7.1 Цена Товара указывается в национальной валюте и включает в себя все предусмотренные украинским законодательством налоги.
7.2 Цена Товара указывается на Сайте smell.com.ua. В случае неправильного указания цены заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по откорректированной цене или аннулирования Заказа.
7.3 Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.
7.4 Продавец имеет право предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, купонов, порядок и условия их начисления, указанные на Сайте, могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.5 Цена Договора определяется путем сложения цен всех избранных Товаров, помещенных в виртуальную корзину и цены доставки, определяемой в зависимости от способа доставки в соответствии с условиями раздела 8 данного Договора.
7.6 Покупатель может осуществить оплату заказанного Товара:
безналичным переводом Liqpay;
наличным расчетом при получении Товара в случае заказа курьерской доставки или в пункте выдачи Заказов «Нова Пошта» и «Мист Экспресс», в случае предоплаты 30 (тридцать) % от суммы Заказа на расчетный счет Продавца;
100 (сто) % наличный расчет при получении Товара в помещении Продавца;
7.7 При оплате Покупателем Заказа платежной картой возможно взимание дополнительной комиссии эмитентом этой карты. При нажатии на странице Сайта smell.com.ua в соответствующем разделе кнопки /название кнопки/ означает, что Продавец сообщил Покупателю о возможности взимания дополнительной комиссии при оплате Покупателем международных заказов, эмитентом карты Visa, Mastercard, Visa Electron, Mastercard Electronic, Maestro.
8. ДОСТАВКА ЗАКАЗА
8.1 Доставка Заказа Службами доставки:
8.1.1 Способы, а также ориентировочная стоимость доставки Товаров указаны в разделе Оплата и доставка.
8.1.2 Доставка заказов по территории Украины осуществляется Службами доставки «Нова Пошта», «Укрпочта», «Мист Экспресс». Стоимость доставки устанавливается согласно тарифам Службы доставки.
8.1.3 Отправка заказов производится до 14 рабочих дней от даты подтверждения заказа при наличии Товара на складе, если иные сроки не оговорены при подтверждение заказа.
8.1.4 Во время доставки Заказ вручается Покупателю или третьему лицу, указанному в Заказе в качестве Покупателя или получателя. В случае невозможности получения Заказа Покупателем, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить точные ведомости о Заказе. Во время вручения Заказа служба доставки в лице ее представителя имеет право требовать предъявление документа, который заверяет лицо получателя.
8.1.5 Независимо от выбранного способа доставки Товара, обязательства Продавца по доставке Товара считается выполненными в полном объеме с момента передачи Товара Службе доставки.
8.1.6 Доставка Товаров на территорию другой страны осуществляется Службой доставки «Укрпочта». Покупатель платит таможенные пошлины в размере и в порядке, предусмотренными законодательством страны, в которую осуществляется доставка, а также условиями и тарифами Службы доставки «Укрпочта».
8.1.7 Расходы на доставку Товара оплачиваются Покупателем.
8.2 Самовывоз Товара из точек продаж Продавца:
8.2.1 Пользователь может выбрать метод доставки «Самовывоз» при оформлении заказа на Сайте smell.com.ua.
8.2.2 Самовывоз осуществляется из розничных точек продаж (шоу-румов) согласно графику работы шоу-румов. С графиком работы шоу-румов можно ознакомиться в разделе Сайта Контакты.
8.2.3 Самовывоз является бесплатным способом доставки.
8.2.4 После оформления заказа со способом доставки «Самовывоз», возможность и сроки получения Заказа сообщаются Покупателю при подтверждении Заказа посредством телефонного звонка и/или отправки электронного сообщения на указанные при оформлении заказа электронную почту и/или номер телефона.
9. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ ТОВАРА
9.1 Принятие Товара осуществляется Покупателем в момент доставки или получения Товара Покупателем по адресу Продавца. В случае, если оплата Товара осуществляется наличными, передача Товара Покупателю осуществляется после полной оплаты его стоимости.
9.2 При принятии Товара Покупатель обязан проверить внешнюю целостность упаковки, после чего открыть ее и непосредственно убедиться в надлежащем внешнем состоянии Товара, отсутствии механических повреждений и полноте его комплектности.
9.3 В случае отсутствия замечаний к качеству и комплектности Товара Покупатель обязан принять Товар.
9.4 Продавец вместе с Товаром обязан выдать Покупателю расчетный документ, удостоверяющий факт покупки, с отметкой о дате продажи и инструкцию по уходу за Товаром.
9.5 В случае обнаружения Покупателем при принятии Товара недостатков Товара Покупатель вправе отказаться от принятия Товара и расторгнуть данный Договор или отказаться от принятия Товара и требовать замены Товара на такой же Товар или на аналогичный, из числа имеющихся у Продавца.
10. ОБМЕН И ВОЗВРАТ ТОВАРА
10.1 Возвращение Товара осуществляется согласно условиям возврата, указанных на Сайте на странице Возврат и обмен.
10.2 Покупатель имеет право отказаться от полученного Товара и расторгнуть Договор покупки-продажи согласно Закона Украины «О защите прав потребителей» на протяжении 14 календарных дней.
10.3 Покупатель не вправе возвратить или обменять нательное белье и чулочно-носочные изделия надлежащего качества при любых обстоятельствах согласно Закону Украины от 19 марта 1994 N 172 «О реализации отдельных положений Закона Украины «О защите прав потребителей» как не подлежащий обмену и/или возврату.
10.4 Покупатель или Продавец вправе расторгнуть данный Договор в любой момент до принятия Товара Покупателем.
10.5 К возвращаемому Товару должно быть приложено собственноручно заполненное заявление о возвращении данного Товара с причиной возврата. Отправка Товаров осуществляется за счет Покупателя.
10.6 В случае полного или частичного отсутствия заранее оплаченного Заказа, Покупателю предлагается замена. В случае отсутствия Товара на замену стоимость аннулированного Товара возвращается Продавцом Покупателю способом, оговариваемым между Продавцом и Покупателем отдельно либо способом, которым Покупателем была осуществлена плата за Товар.
10.7 Бланк возврата можно скачать здесь: /ссылка/.
10.8 Если на момент обмена аналогичного Товара нет в продаже, Покупатель имеет право или приобрести любые другие Товары из имеющегося ассортимента с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть Договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного Товара, или осуществить обмен Товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего Товара в продажу.
10.9 Возвращение Товара надлежащего качества:
10.9.1 Возвращение Товара надлежащего качества возможно на протяжении 14 календарных дней с момента его получения при условии, что Товар не был в использовании, а также были сохранены: его товарный вид, потребительские свойства, прикрепленные этикетки, ярлыки, лейблы и бирки, а также при наличии фабричной упаковки. Не допускается нанесение на упаковку надписей, адресов и прочего.
10.9.2 В случае расторжения Договора и возврата Товара, который уже был оплачен Покупателем безналичным способом, то уплаченные им средства возвращаются Продавцом в течение 7 (семи) дней с момента возвращения Товара.
10.9.3 Возвращение стоимости Товара осуществляется лицу, указанному в бланке возврата Товара. Возврат осуществляется переводом средств на банковскую карту, указанную в бланке возврата, исходя из стоимости Товара на момент его покупки. Покупателю возвращается только стоимость Товара. Стоимость пересылки возврата оплачивает Покупатель. В случае, если Покупатель отправил посылку с возвратом Заказа за счет получателя, то стоимость доставки вычитается из суммы возврата.
10.10 Возвращение Товара ненадлежащего качества:
10.10.1 Под Товаром ненадлежащего качества понимается Товар, который не может обеспечить выполнение своих функциональных качеств. Отличие элементов дизайна, цвета или оформление от заявленных в описании на Сайте не является признаком ненадлежащего качества Товара и/или невозможности его использования по назначению.
10.10.2 После получения Заказа претензии к внешним дефектам Товара, его количества, комплектности и товарного вида не принимаются.
10.10.3 Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества, Покупатель имеет право согласно Закону Украины «О защите прав потребителей» требовать возвращения уплаченных денежных средств.
10.10.4 Продавец не отвечает за недостатки Товара, которые возникли после передачи его Покупателю вследствие нарушения Покупателем правил пользования или хранения Товара, действий третьих лиц или обстоятельств неодолимой силы.
10.10.5 Если причиной возврата послужила ошибка Продавца, Покупателю возвращается полная стоимость заказа. Также Продавец Интернет-Магазина оплачивает обратную пересылку Товара. Под ошибкой работника Продавца/Интернет-Магазина подразумевается: отправление другой модели; отправление другого размера; несоответствие цвета модели фотографии (например: вместо черного, платье оказалось красным). При этом не учитывается несоответствие оттенка того же цвета (ярко-красный – коралловый), в связи с тем, что на разных мониторах одно и то же изображение может выглядеть по-разному.
11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
11.1 Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение условий данного Договора в порядке, предусмотренном данным Договором и действующим законодательством Украины.
11.2 В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от выполнения условий данного Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы понимаются события, имеющие чрезвычайный, неотвратимый непредсказуемый характер, исключающих или объективно препятствующих исполнению данного Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
11.3 Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы должна заблаговременно уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств.
12. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ
12.1 Продавец имеет право передавать свои права и обязанности перед Покупателями третьим лицам.
12.2 Интернет-Магазин и сопутствующие сервисы могут быть временно/частично или полностью недоступны в связи с проведением профилактических работ или по другим техническим причинам. Техническая служба Продавца имеет право периодически проводить необходимые профилактические или другие работы с предыдущим сообщением Покупателям или без сообщения.
12.3 К отношениям между Пользователем/Покупателем и Продавцом применяются положения законодательства Украины.
12.4 В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Пользователя/Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по размещенным на Сайте контактам. Все возникающие споры стороны обязаны стараться решить путем переговоров. В случае если стороны не пришли к соглашению, спор может быть передан на рассмотрение в судебный орган согласно действующему законодательству Украины.
13. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
13.1 Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатываются согласно Закону Украины «О защите персональных данных» и Политике конфиденциальности компании.
13.2 Персональные данные собираются исключительно в целях соблюдения требований, которые регулируют правоотношение в сфере бухгалтерского и налогового учета, рекламы. Срок хранения и обработки персональных данных составляет три года.
13.3 Предоставляя свои персональные данные во время регистрации на Сайте, Пользователь соглашается на их обработку Продавцом, в том числе с целью продвижения Продавцом товаров и услуг.
13.4 Продавец имеет право отправлять информационные, в том числе рекламные, сообщение на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя с его согласия. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и другой информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, которые информируют Пользователя/Покупателя о Заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
13.5 Продавец имеет право использовать технологию «Cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
13.6 Продавец не несет ответственность за ведомости, предоставленные Пользователем/Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
13.7 Продавец имеет право осуществлять запись телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется: предупреждать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или ее передачу третьим лицам, которые не имеют непосредственного отношения к выполнению Заказов, согласно Закону Украины « Об информации».
13.8 Полная информация о политике конфиденциальности и правах пользователя smell.com.ua содержится в документе по
ссылке.